FAQ/CONTACT
자주 있는 질문·문의

숙박 약관은 이쪽을 봐 주세요

숙박 요금에 저녁 식사, 아침 식사, 라운지에서의 음료나 안주, 온천이나 액티비티 등이 포함되어 있습니다.

체크인 15:00 체크아웃 11:00
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

가능하지만 이하 추가 요금금을 받습니다.
(1) 11:00 이후의 객실 이용:
・초과 시간 3시간까지 :숙박요금의 25%
・초과 시간 6시간까지 : 숙박요금의 50%
・초과시간 6시간을 초과한 경우: 숙박요금 전액
(2)15시부터 이전 객실 이용:숙박요금 전액을 받을 경우 아침 8시부터 방을 이용하실 수 있습니다.
※숙박 상황에 의해, 거절하는 경우가 있습니다.

도착시 정산해 주세요.개인 예약의 경우 방 단위로 정산도 가능합니다.

다음 결제를 이용하실 수 있습니다.
현금/JCB/VISA/마스터/AMEX/다이너스/각종 크레디트 결제/au PAY/d 지불/멜페이/PayPay/Alipay/WeChatPay

3일 전보다 취소료가 듭니다.
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

숙박 초대권의 이용에 대해서는 호텔에 문의해 주세요.
TEL：0799-52-3811 (10:00~17:00）

공식 웹사이트 이외의 예약(라쿠텐 트래블, 쟈란net, 다른 각 여행사 등)에 대한 확인 등은 각 예약 사이트(여행 대리점)에 문의해 주십시오.

예약된 내용에 관한 확인 등은, 문의 폼에 예약 정보(예약 번호/숙박자 성명/숙박일 등)를 기재한 후, 문의해 주세요

라운지에서의 음료나 안주, 온천이나 액티비티 등도 이용하실 수 있습니다.

음식 알레르기를 가지고 계신 분의 대응에 대해서는 아래 링크에서 확인해 주세요.
＞음식 알레르기를 가지고 계신 분에게

뷔페 레스토랑 ‘Le Sensoriel(르 선소리엘)’만 있습니다.

준비 없습니다.

기본적으로 같은 메뉴가 됩니다.
일일 메뉴나 매입 상황에 의해 사용하는 식재료가 변경되는 경우가 있습니다.

저녁 식사 뷔페 드링크는 무료 플로우(무료)로 즐길 수 있습니다.

좌석의 예약은 받지 않았습니다.당일 선착순으로 안내하겠습니다.
소파석 등의 일부 좌석은 4명 이상의 손님을 안내하고 있습니다.

예약은 받지 않았습니다.당일 선착순으로 안내를 하겠습니다.덧붙여 차례 대기 시스템을 도입하고 있으므로 활용해 주세요.

있습니다.
또한 뷔페 레스토랑에는 유모차로 입장도 가능합니다.

있습니다.기제품의 이유식이 됩니다.희망하시는 손님은 당일 레스토랑 스탭에게 말씀해 주세요.

화장실에 휠체어 그대로 들어가실 수 있는 방이 1실 있습니다.또한 욕실에는 단차가 있습니다.
예약 등의 문의는 이쪽 0799-52-3811 (10:00~17:00)

슈페리어 트윈은 2024년 4월에 리뉴얼을 해, 화장실·욕실·세면대가 세퍼레이트입니다.
스탠다드 트윈(지중해풍)은 2013년 4월에 리뉴얼한 객실로, 3점 유닛 버스입니다.
클래식 트윈은 개장을 하지 않은 객실로, 3점 유닛 버스입니다.

와무로·일본양실의 이불 깔개는, 고객님 스스로 깔아 주시는 셀프 서비스를 부탁하고 있습니다.도움이 필요한 경우에는 프런트에 연락해 주십시오.

전망도 포함해 같은 방 타입으로 예약해 주시면 가까운 방에서의 수배가 가능합니다.

흡연 객실은 없습니다.흡연 공간을 이용해 주십시오.

객실에는 준비 없습니다.여성용 목욕탕에 있습니다.

룸웨어(유카타)가 있습니다.관내 모두에서 이용하실 수 있습니다.객실에 준비하고 있는 유카타 이외의 사이즈는 프런트에서 준비하고 있습니다.

일본식 객실은 전실 바다를 보실 수 없습니다.

난방·냉방의 전환은 전관 일괄이 되어 객실마다의 조정은 할 수 없습니다.
※객실마다 풍량 조절이 가능합니다.

스탠다드 트윈(지중해풍), 일부 클래식 트윈룸은 침대 1대를 벽 측에 붙이는 것이 가능합니다.

슈피리어 트윈룸:사전에 요청을 받으시면 침대를 붙여 준비가 가능합니다.
스탠다드 트윈(지중해풍):침대 사이에 나이트 테이블이 있기 때문에 붙일 수 없습니다.
클래식 트윈 룸:일부 침대끼리 붙일 수 있습니다만, 준비의 확약은 할 수 없습니다.

들어가실 수 있습니다.또한, 욕실(유닛 버스 포함)에는 전 객실 단차가 있습니다.
덧붙여 발판의 준비가 가능하므로, 희망하시는 경우에는 프런트에 말씀해 주세요.(선착순/수에 한해 있음)

아기 침대는 렌탈품도 포함 준비 없습니다.베드 가드는 베이비 룸에만 준비되어 있으며 렌탈품은 없습니다.
걱정하시는 분은 시 이불이 있는 일본식 방 또는 일본요실 타입(주니어 스위트) 객실의 이용을 추천합니다.

이용 제한은 없습니다.본인의 컨디션에 맞추어 이용해 주세요.

남녀 교체는 없습니다.

이용하실 수 있습니다.

전세 목욕탕은 없습니다.

남녀 각 1곳의 물탕이 있습니다.

열쇠가 딸린 무료로 이용하실 수 있는 로커입니다.

직원의 보조 서비스는 없습니다.

남녀 대욕탕 모두 있습니다.

이용 제한은 없습니다.남녀 목욕탕 모두 베이비 버스 체어, 베이비 버스를 준비하고 있습니다.

탈의소 출구, 노천탕 출입구, 유부네에 단차가 있습니다.유부네에의 출입에는 내탕·노천탕 모두 난간이 달린 곳이 있습니다.

당일치기 입욕은 이용하실 수 없습니다.

7세 이상의 남녀의 혼욕은 사양하고 있습니다.

우즈시오 크루즈, 아와지 팜 파크 잉글랜드의 언덕, 아와지시마 목장, 아와지의 히레 아웃도어 리조트, 월드 파크 ONOKORO, 파르셰 향기의 관, 니지겐노모리, 국영 아카시 해협 공원 등에는 아이용 놀이기구와 설비가 있습니다

비오는 날에도 즐기기 쉬운 스폿은 오츠카 국제 미술관, 오나루몬바시 기념관, 아와지 그린관, 파르셰 향기의 관, 카오루 수당 등이 있습니다.

호텔에서 차로 약 10분의 후쿠라 방면에서 식사처와 술집이 있습니다.30~40분 정도 떨어진 스모토시 방면에 가면 더 가게가 있습니다.

호텔에서 차로 약 7분 거리에 「키쿠카와 스토어-」, 차로 약 10분 거리에 「이온」이 있습니다.

호텔에서 차로 약 10분 거리에 「레이디」・「코스모스」에 있습니다.

호텔에서 차로 약 10분 거리에 “로손”이 있습니다.

시설 안내 “그 외 서비스”의 카셰어 서비스를 참조해 주세요.

나루토 택시(주)에서는 3시간 이상부터 이용하실 수 있는 전세 플랜이 있습니다.관광 코스・시간은 희망에 따라 변경이 가능하므로 자세한 내용은 0799-52-0298로 문의해 주십시오.

보관은 실시하고 있지 않습니다.객실의 냉장고를 이용해 주십시오.

담배 자동판매기는 없습니다.

프런트 옆에 있습니다.또한 객실은 베이비 룸뿐입니다.그 외의 객실은 따뜻함이 필요한 경우 프런트까지 말씀해 주세요.

이용할 수 있는 것 JCB 기프트 카드, JTB 나이스 기프트
이용하실 수 없는 것 VISA 기프트카드, JTB 나이스 트립

관내·객실 모두 금연입니다.흡연은 1층 숍 앞(라운지 좌횡 수영장 사이드 출입구 부근)의 흡연소를 이용해 주십시오.
객실에서의 흡연이 판명되었을 경우에는 클리닝대로서 30,000엔(세금 포함)을 받습니다.

코워킹 스페이스는 없습니다.

호텔 로비 입구 앞에 야외 주차장(240대・무료)이 있습니다.
덧붙여 이용은 선착순이며, 예약은 받아들이지 않습니다.

저희 호텔에서는 고객님께 의약품을 제공할 수 없습니다.

지하 1층 엘리베이터 전에 소프트 드링크 알코올 자동 판매기가 있습니다.

무료로 이용할 수 있는 얼음기는 없습니다.가게에서 판매를 하고 있습니다.

오토바이는 주차장에 세워 주세요.

주륜장은 없습니다.관내에 자전거 랙이 있으므로 그쪽을 이용해 주십시오.

가능합니다.도착시 스탭까지 희망하시는 취지 알려 주세요.(선착순・수량 한정)

1층의 다목적 화장실을 이용하실 수 있습니다.오스트메이트 대응도 있습니다.

당관은 해발 약 60m 위치하고 있습니다.미나미아와지시가 발표하는 쓰나미 침수 상정 구역에는 적용되지 않습니다.

본관은 1988년 6월 준공된 건물로, 신내진 기준에 따라 지어진 건축물입니다.

DVD 덱의 렌탈은 없습니다.

룸 서비스는 없습니다.