お子様連れの皆様へ よくあるお問合せ
2024/07/02
「ウェルカムベビーのお宿」について
パパママやお子様達がもっと気軽におでかけできるようにという想いがこめられました。認定基準に基づき、設備などハード面と、接客やサービスメニューなどソフト面の整備により「ウェルカムベビー認定マーク」が付与されます。
＜ベビールーム（ウェルカムベビーのお宿認定ルーム）＞
0歳～3歳のお子様向けのベビールームです。お部屋タイプでデザインが異なります。土足禁止床にベッド2台が並んでおり、ベッドーガードにおもちゃや絵本など、赤ちゃん向け専用備品が用意されたお部屋です。
●ベビールーム限定備品
プロジェクター機能付きシーリングライト・オムツ専用ゴミ箱・おしりふき・3秒体温計・哺乳瓶消毒兼用調乳ポッド・電子レンジ・ベッドガード・バンボ・新生児用爪切り・補助便座・踏み台・ベビー用泡ソープ・客室内専用スリッパ・おもちゃ等
＜キッズルーム＞
3歳～小学生までのお子様におすすめのキッズルームです。お部屋タイプでデザインが異なり、土足禁止床でボルダリングができるスペースと壁いっぱいのおえかきコーナーが楽しめます。ダブルベッド1台とテントのあるお部屋と、ベッド3台が並んだ川の字ベッドのあるお部屋があります。
▼ベビールーム・キッズルームのご予約はこちらから
＜ 館内設備・備品 ＞
お子様と一緒のご滞在も、快適にお過ごしいただけるよう様々な設備・備品をご用意しております。
■1階 キッズコーナー
どなたでも自由にご利用いただける個室型キッズコーナーです。靴を脱いで上がれるので、小さなお子様も一緒に遊べます。コーナーの奥には、おむつ交換台、お手洗いもございます。
キッズコーナーには0歳～18か月の赤ちゃん優先エリアや、IKONIH（アイコニー）のボールプール、プレイハウス、絵本・おもちゃ、子ども用すべり台などがあり、お子様と一緒に楽しくお過ごしいただけます。
大きな窓から外の景色も楽しめるお部屋です。春には桜をご覧いただけます。
【営業時間】9：00～20：30
【フロア】1階 ショッピングプラザ奥 ゲームコーナー前
【料金】無料
■ビュッフェレストラン
ビュッフェ会場にて無料で離乳食（既製品）をご利用いただけます。また、お子様用食器・お子様用イス・クーハンなどもご用意しております。
離乳食をご希望の場合には当日レストランスタッフへお申し付けください。
■1階ロビー周辺
おむつ交換が可能な授乳室、おむつ交換台・ベビーキープ設置のお手洗い、妊婦様優先駐車場（先着順）がございます。
電子レンジでの対応が必要なものはフロントにお申し付けください。
■温泉大浴場
大浴場脱衣所にベビーベッド・おむつ専用ゴミ箱がございます。
大浴場内にはベビーバスチェア、お子様用バスチェア、お子様用手桶、小さなお子様からご利用いただけるボディソープ・シャンプーもご用意しております。
ベビーバスをご希望のお客様は大浴場スタッフへお声がけください。（先着順）
■レンタル品
●B型ベビーカー
●電子レンジ専用哺乳瓶消毒キット
●哺乳瓶消毒兼用調乳ポッド
●哺乳瓶・野菜洗い洗剤＆スポンジ
●ベビーバスチェア
●ベビーバス
●ベビー用泡ソープ
●バンボ
●補助便座
●子ども用踏み台
●おむつ用ごみ箱
※ご予約はいただけません。先着順でのお貸し出しとなります。
※各種貸し出し品は数に限りがあります。ご了承ください。
※掲載の写真はすべてイメージです。取り扱い品は写真と異なる場合がございます。
＜よくあるお問合せ＞
Q1 ベビーベッドまたはベッドガードはありますか？
A ベビーベッドはレンタル品も含めご用意ありません。ベッドガードはベビールームにのみご用意があり、レンタル品はありません。
ご心配の方は敷布団がある和室または和洋室タイプ（ジュニアスイート）客室のご利用をおすすめいたします。
Q2 客室のベッド同士を付けることができる客室を教えてください。
A ベッド同士を付けることができる客室：スーペリアツインルーム
クラシックツインルームは一部のみ可能なため、ベッド同士を付けることが希望の場合にはリクエストにてお預かりをさせていただきます。
ベッド1台を壁側に付けることができる客室：スタンダードツイン（地中海風）
Q3 ビュッフェメニューに小さな子どもが食べられるメニューはありますか？
A ビュッフェメニューには下記のようなお子様もお召し上がりいただきやすいメニューもございます。
＜ディナー＞
ミートボール・ナポリタン・からあげ・餃子・ポテト・点心・白ご飯・パン・フルーツ・ソフトクリーム・わたあめ・ドーナツ・各種ドリンク
（カレーうどんがあり、麺のみでもよろしければお召し上がりいただけます。）
＜モーニング＞
パンケーキ・スクランブルエッグ・チキンライス・しらす・鶏つみれと野菜のスープ・ヨーグルト・白ご飯・おかゆ・ショートパスタ・ポテト・パン・フルーツ・ドーナツ・各種ドリンク
※状況によりメニューが変更となる場合がございます。
Q4 ビュッフェレストランでは子ども用の食器やイスはありますか？
A 幼児様用イス・幼児様用食器をご用意しております。
Q5 ビュッフェレストランの席を予約できますか？
A お席の事前ご予約は承っておりません。当日順番待ちシステムを用いて、来店順にてご案内致します。
Q6 幼児の施設使用料・食事代はいくらですか？
A 施設使用料はいただいておりません。公式ホームページからのご予約の場合、宿泊料金（寝具代）とお食事代はお子様2名様（7歳未満）までが保護者の方と同泊される場合は無料となります。
Q7 子どもでもナイトラウンジを利用できますか。
A ご利用いただけますが、周りのお客様にご配慮ください。
Q8 子ども用浴衣やアメニティはありますか？
A 浴衣は110～120cm、120～130cmの2種類、アメニティはスリッパ、歯ブラシをご用意しております。
Q9 ベビー用泡ソープはありますか？
A ベビールーム、キッズルームにはご用意しております。また、フロントでのレンタルも可能です。（先着順）
温泉大浴場には小さなお子様からご利用いただけるボディソープ・シャンプー（詳細はこちら）がございますが、スタッフへお声がけいただきましたらベビー用泡ソープのお貸出しも可能です。
Q10 温泉大浴場は子ども（異性）は何歳まで一緒に入ることができますか？
A 7歳以上の男女の混浴はご遠慮いただいております。